Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI

Unvanı: Deska Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka Adı: Diagonal
Adres: Merkez Mah. Kazım Orbay Cad. Kale İş Merkezı No: 84 A ŞİŞLİ / İSTANBUL
MERSİS No: 0293045590000018
Vergi Dairesi ve No: 2930455900
Telefon: 0212 320 49 42
E-posta: info@dgnlwear.com
Web Sitesi: https://diagonalofficial.com

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2 ALICI

www.diagonalofficial.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.
Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad/unvan, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş öncesinde aşağıdaki hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder:

Ürünün temel nitelikleri
Vergiler dahil satış fiyatı
Ödeme şekli ve varsa taksit koşulları
Teslimat süresi
Cayma hakkı ve iade koşulları
İade kargo masrafı yükümlülüğü

MADDE 3 – SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürünlerin:

Ürün adı
Model / renk / beden
Adet
Birim fiyat (KDV dahil)
Kargo ücreti
Uygulanan indirim / kampanya
Toplam tahsil edilen tutar
Teslimat adresi
Fatura bilgileri

ALICI tarafından sipariş sırasında onaylanan bilgiler doğrultusunda belirlenir.

ALICI, verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Hatalı bilgi nedeniyle oluşacak gecikme veya zararlardan SATICI sorumlu değildir.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Siparişin tamamlanması ve ödemenin onaylanması ile işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur. Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.

MADDE 5 – ÖDEME VE TEKNİK ALTYAPI

5.1 Kullanılan E-Ticaret Altyapısı

Bu internet sitesi Shopify altyapısı üzerinden çalışmaktadır.

5.2 Ödeme Altyapısı

Ödemeler Iyzico ödeme altyapısı sağlayıcı(ları) aracılığıyla tahsil edilmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz SATICI sistemlerinde saklanmaz; ilgili ödeme kuruluşu tarafından güvenli (PCI-DSS uyumlu) altyapı üzerinden işlenir.

5.3 Ödeme Yöntemleri

Kredi Kartı / Banka Kartı
Havale / EFT ([Banka bilgileri – DOLDURULACAK])
Dijital cüzdan / taksitli ödeme (varsa)

Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödeme 7 gün içinde ulaşmazsa sipariş iptal edilir.

MADDE 6 – TESLİMAT

Siparişler, ödeme onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde teslim edilir.

Ortalama kargoya teslim süresi: 3 iş günü
Teslimat aşağıdaki kargo firması aracılığıyla yapılır: Aras Kargo

ALICI, teslim sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketler teslim alınmamalı ve tutanak tutulmalıdır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kullanım prosedürü:

info@dgnlwear.com adresine e-posta gönderilir.
E-postada sipariş numarası belirtilir.
SATICI tarafından iade onayı ve iade kodu iletilir.
Ürün, belirtilen kargo firması ile gönderilir.

İade Koşulları

Ürün:

Kullanılmamış
Yıkanmamış
Etiketleri çıkarılmamış
Orijinal ambalajı zarar görmemiş
Tekrar satılabilir durumda

olmalıdır.

İade Adresi
Merkez Mah. Kazım Orbay Cad. Kale İş Merkezı No: 84 A ŞİŞLİ / İSTANBUL

İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli SATICI karşılar
Ayıplı veya hatalı ürünlerde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

İç giyim ürünleri
Mayo / Bikini altı
Çorap
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
Kişiye özel üretilen ürünler

MADDE 9 – BEDEL İADESİ

İade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde bedel iadesi yapılır. İade, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir. Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

SATICI, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca;

ALICI’ya ait kişisel verileri hukuka uygun şekilde işler
Yetkisiz erişime karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri alır
Verileri, işleme amacı ortadan kalktığında siler, yok eder veya anonimleştirir

Detaylı bilgi için:
[KVKK Aydınlatma Metni Linki – DOLDURULACAK]

MADDE 11 – ELEKTRONİK TİCARİ İLETİ ONAYI

ALICI, sipariş sırasında verdiği açık rıza doğrultusunda;

Kampanya
Lansman
İndirim
Yeni koleksiyon

bildirimlerinin e-posta ve/veya SMS yoluyla gönderilebileceğini kabul eder. ALICI dilediği zaman ileti listesinden çıkabilir.

MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, pandemi, siber saldırı, sistem arızası, mevzuat değişikliği gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep 30 günden uzun sürerse taraflardan biri sözleşmeyi feshedebilir.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.